联系人:颂玺 拉拉
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现在的月子中心没有标准的行业规范,每家会所都采用自己的合同格式,所以合同的审阅一定得留意。每条每款都要仔细阅读,不清楚的一定要问,直到自己搞清楚为止,注意的事项有以下几个:
一是不要相信口头承诺。有些会所为了吸引客户,往往会推出一些免费项目:比如免费拍全家福、免费剃胎毛、免费瑜伽、免费陪护、免费游泳、免费美容等,这些口说无凭,一定要让对方白纸黑字写清楚,统统纳入合同附件才行。此外,对于自己比较关注的领域(例如本人比较关注的护士、催乳师和专业医生的资质与健康以及服务人员的稳定性等),无论对方怎么口头保证都不要相信,一定要将它落实到补充合同中去。
二是要谈妥入住期和退款条约。月子中心的很多条款都是约束客户,但是对于客户的一些要求却没有明确。然而,作为客户的一方要规避下因为一些不可抗因素导致的意外。例如,妈妈大都是以自己的预产期来计算住房的时间,但其中难免会出现早产、延后生产或其他难以预料的情况,所以要注意对此是否有相关的规定,例如,早产和延后产能否有房间保障?如果没有房间或没有预定档次的同类房间,费用如何处理?若母体或婴儿在生产过程中出现意外,无法履行合同的,费用怎么处理等。